Les mesures sur le comparatif des banques 
proposées par le rapport Pauget-Constans

Les mesures des comparatifs banques proposées par le rapport Pauget-Constans

Le constat posé par le rapport des comparatifs banques est simple. Plusieurs mesures que nous qualifierons de comparatif des banques ont été mises en place ces dernières années dont :

• Mesure sur le comparatif des banques visant à améliorer la mobilité bancaire (plan d'action du CCSF du 9 novembre 2004),
• Mesure sur le comparatif des banques visant à mettre en place un guide/service d'aide à la mobilité (2009),
• Mesure sur le comparatif des banques prévoyant la suppression des frais de clôture des comptes (à vue et livret), la fourniture d'informations sur le processus de transfert, la prise en charge du transfert des prélèvements automatiques.

Cependant, explique ce rapport du comparatif des banques, "la France conserve un taux de mobilité bancaire légèrement inférieur à la moyenne européenne (7,6% contre 8,6%).", notamment parce que les consommateurs ignorent encore largement ces nouvelles procédures. Le document souligne la nécessité de développer l'éducation financière et budgétaire des consommateurs, en particulier par le biais d'Internet.

A titre de nouvelles mesures comparatifs banques, le rapport Peauget-Constans propose six objectifs :

• Mesures sur le comparatif des banques visant à renforcer l'éducation financière.
• Mesures sur le comparatif des banques visant à "accroître la lisibilité, la transparence et la comparabilité des tarifs bancaires".
• Mesure sur le comparatif des banques visant à "développer des moyens de paiement mieux adaptés aux besoins des clients
• Mesure sur le comparatif des banques visant à mettre en place une nouvelle génération de forfaits de services bancaires ("packages")..
• Mesures visant à améliorer le traitement des incidents de paiement.
• Mesure visant à favoriser le rééquilibrage des revenus de la banque (afin de modérer les tarifs bancaires).

En conclusion, la prise en compte de tout ou partie de ces recommandations, favorisera :

• La lisibilité des offres obtenues par les comparatifs banques ;
• Donnera aux banques qui auront su s'adapter un avantage concurrentiel ; et 
• Aura donc pour conséquence un accroissement de la mobilité bancaire des clients après avoir consulté le comparatif des banques.

L'Equipe ICI BANQUES

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